«Ведомости»: Государство инвестирует в технологию «машинного слуха»

Аналитика речи: В наши дни запись разговоров давно стала привычной при взаимодействии с клиентами. Длительное время единственной проблемой компаний, которые использовали запись разговоров, была — где хранить накопленные данные. Благо, производители дисковых хранилищ смогли решить этот вопрос — емкость накопителей информации с каждым годом растет, а их стоимость уменьшается. Аналитика речи, о которой пойдет речь в этой статье, как раз и призвана решить эту проблему. Впервые система распознавания речи была представлена 50 лет назад на Всемирной выставке в Сиэтле компанией — небольшой компьютер понимал устно озвученную по-английски арифметическую задачу и выдавал правильный ответ. После этого к исследованиям присоединились НИИ, американское военное агентство и другие компании, в результате чего сформировалось четыре ключевых направления: Речевые технологии в сети и мобильных приложениях , безусловными лидерами которых являются , и .

«Газпромбанк» инвестирует в «Центр речевых технологий»

Для отрасли контакт-центров й стал годом инноваций. Часть технологий, которые рыночные игроки активно внедряли в уходящем году, продолжат развиваться в м. Изучив материалы исследовательских компаний, мнения отраслевых экспертов и публикации специалистов, работающих в ведущих европейских контакт-центрах, мы составили топ технологических трендов, которые будут доминировать в отрасли на протяжении следующего года: Переход к облачным технологиям в контакт-центрах продолжится Условия, в которых сегодня работают контакт-центры, стремительно меняются.

interactive voice recognition), разработанного стратегическим партнером компании — «Центром речевых технологий» (ОАО «ЦРТ»).

Михаил Федоринин Фото Миллионы лет назад, когда речь только появилась у наших предков, для них это была"суперсила", которая помогала объединиться и скоординировать действия. Каждая стиральная машинка, чайник оснащены сенсорным экраном. Но зачем нажимать на кнопки, когда можно использовать собственный голос? В минуту мы можем напечатать до 40 слов, а произнести до Меняются скорости взаимодействия с автоматизированной техникой. И бизнес включился в эту смену парадигмы — управление голосом скоро станет обязательным его условием.

Сектор речевых технологий признан одним из самых динамично развивающихся в мир . Согласно отчету , мировой рынок речевых технологий вырастет с 3,7 млрд долларов сегодня до 12 млрд к году. Основной драйвер роста - спрос на аутентификацию с помощью голоса в финансовых учреждениях, предприятиях здравоохранения и правительственных организациях.

Он клеится как многоразовый лейкопластырь и измеряет температуру тела с заданной частотой. — это автономный сервисный робот-помощник. Он понимает живую речь, отвечает на вопросы, поддерживает разговор, помнит все диалоги, распознаёт собеседников, помогает с навигацией в общественных местах и транслирует промоматериалы. Создатели разработали её на базе нейросетей. Технология использует речевые алгоритмы русского, английского, немецкого и китайского языков.

С их помощью робот распознаёт и анализирует вопросы, отвечает на основе имеющихся в памяти данных, запоминает ответы и анализирует реакции.

Три года назад Google инвестировал в стартап $60 млн. Стартап использование сразу четырех комплексов речевых технологий (т. н.

Петербургская компания создала программный продукт, который расшифровывает и анализирует телефонные переговоры с клиентами. Представьте, что вам нужно получить по телефону какую-то услугу: Телефонистка соединяет вас с менеджером, и вы вдруг с неприятной отчетливостью понимаете, что менеджер хамит. Или, что не лучше, не знает, есть ли у него такой товар или время у врача. Вы бросаете трубку и клянетесь себе, что больше в этот сервис, банк, магазин не обратитесь.

Компания теряет клиента. А если таких менеджеров много, то много клиентов. А теперь допустим, что компания может быстро вычислить, кто напортачил. Тогда нерадивого работника быстро уберут, с клиентами будет беседовать компетентный специалист и в этом месте бизнеса проблемы не будет. Но колл-центры принимают сотни звонков в день. Значит, чтобы контролировать работу сотрудников, надо прослушивать и расшифровывать сотни часов телефонных переговоров. Однако в ручном режиме можно прослушать немного звонков, поскольку на прослушивание разговоров уходит больше времени, чем длится запись.

Вот если бы у службы проверки качества телефонных разговоров была программа, которая переводила бы устную речь в текст и анализировала абсолютно все разговоры, вычленяя проблемные.

Года через три будет ответ на запрос: «Есть такая программка, чтобы я говорил, а она печатала?»

Сделку планирует Читайте полный текст на сайте . Об интересе крупнейшего госбанка к активу СМИ писали еще в прошлом году. В результате сделки Сбербанк пол

«Мы благодарны коллегам из фонда „Квадрига Капитал“, которые около 8 лет назад поверили в нашу компанию. Однако ЦРТ выходит.

Корыстный интерес к человеческим звукам Автор: Зато эти ниши речевая аналитика, индексирование мультимедиа растут с невероятной скоростью. Киллерап он же , он же - это супер успешный продукт, который делает породившую его технологию супер востребованной [Но киллерап это не убийца других продуктов — в том смысле, в котором цифровой фотоаппарат можно назвать в известной мере и с огромными оговорками, но все же, все же киллером пленочного фотоаппарата]. Самый яркий пример - персональный компьютер как киллерап для технологии производства микропроцессоров.

Другие примеры такого масштаба припомнить не удается, по крайней мере в ИТ. Зато легко вспоминаются технологии, которые все время где-то на слуху, на периферии сознания, но для которых по-настоящему убойный киллерап все не появляется. Разборчивость Справка Оценка качества распознавания слитной речи - особенно нескольких человек одновременно - отдельная задача.

Центр речевых технологий

Скачать Часть 1 Библиографическое описание: Шпаков Д. Особое внимание уделено методам распознавания голоса, предпосылкам и перспективам развития данной области.

Правительство инвестирует в технологию «нейроуха» «ЦРТ-инновации» - %-ная «дочка» компании «Центр речевых технологий» Практически все крупные компании, исследующие ИИ (среди них Google, IBM, Microsoft.

Сбербанк инвестировал в технологию распознавания лиц Сбербанк инвестировал в технологию распознавания лиц Сделка заключена через внутреннюю структуру Сбербанка — Дирекцию по развитию цифрового бизнеса, которая занимается развитием бизнеса экосистемы банка. Сумма сделки не раскрывается, как и размер долей у других совладельцев компании. Стороны в рамках сделки со Сбербанком достигли договоренности о привлечении в дальнейшем потенциального международного стратегического инвестора в состав акционеров компании.

разрабатывает решения в области компьютерного зрения, анализа данных и робототехники. Основным продуктом является платформа, позволяющая в режиме реального времени анализировать большие объемы фото- и видеоданных и находить в них лица конкретных людей. На ее базе компания создала облачный сервис, который помогает ритейлерам и банкам распознавать лица клиентов и связывать изображения с предшествующей историей покупок. Ведет научно-исследовательскую деятельность в области компьютерного зрения, анализа данных и робототехники.

В г. Вся компания, таким образом, была оценена в 1,4 млрд. Доля размывается незначительно, говорит о сделке президент венчурного фонда Алексей Катков. Как изменится его доля, он тоже не сказал. Также в году компания получила финансирование от американский корпораций и , на эти средства был реализован - проект в области компьютерного зрения. Компания получила денежный приз в размере тысяч рублей.

Государство инвестирует в технологию «машинного слуха»

Банк Восточный отменил заседание совета директоров, на котором планировал сменить и. ТАСС Заседание совета директоров банка Восточный было назначено на 10 апреля, однако банк его отменил. В раскрытии информации сказано , что требование о созыве заседания было отозвано членом совета директоров, инициировавшем его проведение. Заседание не состоялось, так как независимый директор Николай Варма подал заявление о выходе из состава совета директоров Восточного, рассказали источник, близкий к банку, и участник рынка.

Без него невозможно было набрать кворум для проведения заседания, уточняют источники.

В какие технологии контакт-центры будут инвестировать в речевАЯ аналитики станет более востребованной в контакт-центрах но крупные компании вроде Apple, Google и Microsoft вкладывают в его.

объявили о достижении окончательного соглашения о приобретении компании полностью за наличный расчет в размере приблизительно млн. Держатели акций получат по 13,20 доллара за каждую акцию компании. Приобретение расширит инициативу Разумная коммерция решениями на базе облачных вычислений для мерчандайзинговой и маркетинговой аналитики. В результате клиенты смогут точнее определять ценовые ориентиры, ассортимент и структуру продаж своей продукции, основываясь на покупательских тенденциях.

Сегодня, в эру мобильных технологий и социальных сетей, организации стремятся максимально удовлетворять потребности своих клиентов на фоне быстро меняющихся покупательских моделей. Новый цифровой рынок требует от компаний повышенной оперативности реагирования на потребительский спрос. Будь то выработка и выполнение правильной ценовой стратегии или способность автоматически регулировать ценообразование на основе данных онлайновых и традиционных продаж — возможность быстрой адаптации к рыночным изменениям становится ключевым конкурентным преимуществом для бизнеса во всем мире.

153Kit - комплекс речевых технологий Яндекса